KTV招聘的管理者，你真的懂运营吗？

KTV运营

很多KTV老板都在为吸引不到人才而烦恼，而一家优秀的KTV必定会有成功的运营管理专家。很多KTV企业都设置了运营管理部门，但是在实际管理中这些运营管理者往往缺少有效的实战方法。

很多KTV老板做了十几年的KTV却发现在市场中一些跨行经营者，做KTV才刚刚1、2年的比自己做的还棒，究其根本是意识的差异、思维的不同。因此，转变思路，掌握方法显得尤为重要。

今天从组织架构、标准化建设、利润管理、执行力打造四个方面为您深度解析营运管理。

1组织架构

组织架构是所有一切的基础。KTV企业需要根据所处的阶段、门店的规模去设定适合的营运架构。当企业处于发展初期时，从效率、成本的角度出发可以不设定非常完善系统的组织架构，相关部门人可以没有，但是相应的职能在组织中不可缺少。根据需求优先设定一些岗位，其它部门可由现有部门负责，比如营运部的人在做好营运的同时，可以负责市场部、销售部的部分工作。

当公司发展到一定的规模时，一些重要岗位的设置就必须清晰且分工明确。比如总经理从事宏观管理工作，制定公司的战略；营运经理负责追踪门店经营损益，追踪门店人员(门店管理组和员工)的训练和人才培养，保证门店正常运作等；培训经理负责新进人员及老员工进行训练，安排训练课程，确保培养他们成为店里最优秀的人才。

2标准化建设

KTV在标准化的执行方面，应该突出统一性和个性的集合，在完成市场任务的前提下，鼓励门店开展自身的活动。一家店的管理体系中，要有非常明确的准则来确保门店达成各项目标。

随着管理的不断完善，只有量化、标准化才能方便管理。通过实施标准化管理，会让工作变得简单、方便、明白、规范，便于操作。因此，在管理工作中，我们要想取得成效，就必须摒弃凭感觉去管理，推行标准化管理，使每一项工作、指标、制度、方案、细则，都能在质量保证的前提下具有可行性和可操作的量化指标，从而使我们的管理更加系统化、规范化，最终建立品牌。

3利润管理

利润是企业生存发展的核心指标，企业要增加利润就要分析自己的营运成本，增加销售额，开源节流，合理投资。而所有这一切都需要一样东西，那就是数据来衡量。

《损益表》是一段时间内公司经营业绩的财务记录，反映了这段时间的销售收入、销售成本、经营费用及税收状况，报表结果就是公司实现的利润或亏损。

首先，经营管理者必须清楚损益表中涉及的各项名词，明白它们反应的是什么，作为门店店长，月末需要根据损益表中的数据来对KTV经营做下个月的月估，作为区域的督导，每个月则要对管辖区的所有门店的《损益表》进行分析。

损益表可以反映出门店是否出现一些管理上的问题，比如说一家门店的维修成本过高，则意味着这家门店可能出现设施设备的老化或管理松懈，督导在下一步的工作中就要重点进行这些方面的关注。通过对损益表横向的分析比较，便可知道哪家门店在一些单项的费用上控制得最好，可以为大家分享经验，从而让其它门店学习借鉴。加快企业成长。

可以说，我们KTV行业的很多高管对于基础的财务知识还是比较欠缺的，尽早的学习掌握这些知识是一名合格的职业经理人所必须的。

4执行力打造

为什么不行动？要看别人怎么做。为什么心情烦躁？因为内部比较。为什么没有结果？因为心中没有原则。为什么不负责？因为期望别人承担。这就是没有执行的团队。

“管理”不只是做事，而是一个以一位员工、一个实例、一个操作为导向的问题解决，管理者日常管理需求的满足；“执行力”也不只是一种管理者与员工、与上司、与各部门的诉求交易行为，而是一个发现、发掘、引导和满足企业经营、员工自我价值实现的沟通过程，进而促进KTV企业持续健康发展，不断提升其经济效益。

执行的意愿来自：目标、利益、危机。有目标才有愿望，有利益才有动力，有危机才有压力。