西安商务量贩KTV，新员工入职上班必知事项二

西安商务量贩KTV，新员工入职上班必知事项二！西安夜场招聘资源网十年行业招聘经验，带大家一起看看哈。没有规矩不成方圆，接下来我们聊聊关于纪律和服从的话题。

首先我们要明白一个问题一个团队的领导者，他会不会犯错，犯错了我们员工要不要听。答案是只要没有违反中国法律、触犯道德底线我们都要听，即使公司有一定的经济损失，这也是每个公司为领导者必定要交的学费。

身为领导者他的人生阅历和工作经验一般都在十几年以上，所做的决断不是表面上进店几个月或者几年的人看到的表面的东西，如同大海中水面下的冰山是海面上的冰峰的几倍。如果一家公司的员工，都以自己的角度去疑虑领导者制定的规矩、制度那这家企业必是管理混乱，毫无执行力可言。

在说纪律之前的时候先要思想上高度集中统一，毕竟不是每一家KTV都是连锁多少年。做事之前一定要思想统一，下面把一些造成不统一的原因一一列出：

1. KTV相对于餐饮、酒店、工厂等等制度方面相对没有那么完善，即使开业了几年的场子老板还有的经常问我要管理资料、制度。

2. 顾客鱼龙混杂，什么样的素质人都有，你定再好的制度在目前国内你也无法约束这些顾客。所以现场领导者、管理者需要零时做出一些决策，员工都要无条件执行。

3. 员工素质不齐、行业入职门槛低、上班打酱油的人也是常有的，并且这种人还是比较会耍小聪明的。

4. 家族的影响力，虽然业主也能认识到家族管理的弊端，但有时也没办法完全杜绝家族的人。曾经我在2011年青岛胶州时碰到过这样个案例：公司制定好的前台优惠活动，收银员就不给顾客享受优惠。问她为什么？答：俺要给俺哥多挣钱！

5. 老员工和新管理、老管理和新领导或者自己在本行业工作时间长，觉得自己比上级懂的多。以自己的无知当成无畏的资本，把过去所谓的经验当成行业的标准。

6. 管理者自身素质的问题，一些管理者把靠掌握的一些理论知识忽悠到老板身上，而不能把对员工管理的事坐实导致于上下对立。就像个别的管理公司虽大不强，在人才选拔、储备上出现问题，他把一些只会侃侃而谈的人推荐给业主，最终导致甲方项目上的失败。

面对上述问题做好解决方案后，才能真正的谈到下面的纪律和服从：

1. 员工要做到无条件服从管理，先执行后申诉。

2. 领导对的是锻炼，领导错的是磨炼。

3. 在店内员工禁止使用自己会员号赚取积分、抢特价房、储值赠送金额等以谋私利。

4. 禁止上班在公司持有公司优惠券、存酒卡等，特殊情况向主管或公司上报。

5. 严禁将顾客剩余未开封酒水饮料私自处理、开启、带出公司，需主动上交至超市并登记报盈（享受公司奖励）

6. 仪容仪表符合要求（女性需化妆上班）。

7. 工作中休息时在指定地点休息，不得四处闲逛。

8. 在工作中严禁玩手机、脱岗。

9. 严禁私自同意顾客自带食品、饮料、酒水或私自送开水给顾客等。

10. 总经理不在时，值班管理员可行使总经理权限。各部门员工需无条件执行、配合。

11. 上下班走员工通道，严禁乘坐客梯（员工通道关闭后可走）

12. 上班时间内不得擅自离岗，离岗需报告同意后要做好交接工作，工作时间不得外出或外出帮顾客购物。